콘텐츠 매입
금액부터 읽는 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
결제 금액과 받으실 금액의 차이란 고객님이 휴대폰으로 결제하신 금액과 수수료를 덜어 낸 뒤 정산받으시는 금액 사이의 간격으로, 그 간격만큼이 수수료에 해당해요.
- 결제하신 금액 전체가 다음 달 휴대폰 요금에 청구돼요
- 정산받으시는 금액은 결제하신 금액에서 수수료를 덜어 낸 금액이에요
- 다음 달 요금까지 미리 셈하면 진행 금액을 고르기가 쉬워요
먼저 읽어 보세요
결제 금액은 청구되는 금액, 받으실 금액은 정산되는 금액이에요
휴대폰으로 결제한 금액은 그대로 요금에 청구되고, 고객님이 받으시는 금액은 거기서 수수료를 덜어 낸 금액이에요.
콘텐츠 매입에서는 금액이 둘로 나뉘어 보여요. 하나는 고객님이 휴대폰 결제창에서 직접 결제하시는 금액이고, 다른 하나는 정산 소식과 함께 받으시는 금액이에요. 두 금액의 차이가 곧 수수료라서, 결제 금액이 클수록 차이도 커져요.
| 이름 | 누가 정하나요 | 어디에 나타나나요 |
|---|---|---|
| 결제 금액 | 고객님이 남은 한도 안에서 고르세요 | 휴대폰 결제창과 다음 달 요금 |
| 받으실 금액 | 상담에서 수수료를 덜어 낸 값으로 안내해요 | 정산 소식과 받으시는 금액 |
| 둘의 차이 | 수수료에 해당해요 | 결제 전에 미리 알 수 있어요 |
주제 01
청구서에는 결제하신 금액 전체가 나와요
결제하신 금액 전체가 다음 달 휴대폰 요금에 콘텐츠이용료 항목으로 더해져요. 받으신 금액이 아니라 결제하신 금액 기준이에요.
예를 들어 이번 달에 20만 원을 결제하고 평소 요금이 6만 원이라면, 다음 달 고지서는 약 26만 원이 돼요. 정산받은 금액이 아니라 결제하신 금액 전체가 더해진다는 점이 핵심이에요. 이 차이를 모르고 진행하시면 다음 달 청구서를 보고 당황하실 수 있어서 상담 초반에 꼭 짚어 드려요.
그래서 받으실 금액만 보지 마시고, 다음 달에 낼 수 있는 금액인지 함께 떠올려 보세요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 다음 한도가 줄 수 있어서 처음부터 낼 수 있는 범위 안에서 진행 금액을 정하시는 편이 좋아요.
주제 02
한도에서는 결제하신 금액 전체가 빠져요
한도는 정산받는 금액이 아니라 결제하신 금액 전체만큼 줄어요. 남은 한도를 계산하실 때도 결제 금액을 기준으로 보세요.
이번 달 남은 한도가 50만 원이라면 결제할 수 있는 금액의 끝도 50만 원이에요. 받으실 금액이 아니라 결제 금액을 기준으로 남은 한도가 줄어들기 때문에, 한도를 가늠하실 때는 수수료를 덜어 내기 전의 금액으로 생각하셔야 해요.
순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.
주제 03
진행 금액은 낼 수 있는 요금까지 보고 정하세요
차이가 부담스러우시면 진행 금액을 줄여 보세요. 금액을 줄이면 차이도, 다음 달 요금도 함께 줄어요.
수수료가 덜어지는 만큼은 어떤 금액에서든 생기는 일이에요. 그래서 꼭 필요한 만큼만 진행하시는 분도 계시고, 한도 안에서 크게 진행하시는 분도 계세요. 정답은 없고, 받으실 금액과 다음 달 요금을 놓고 고객님이 편한 쪽을 고르시면 돼요.
결제하기 직전에 받으실 금액을 알려 드리는 것이 먼저예요. 이 금액을 보신 뒤에 결제할지 정하시면 되고, 내키지 않으시면 진행하지 않으셔도 돼요.
금액을 정하는 순서는 같은 받으실 금액 알아보기 안의 다른 글에서도 이어져요.
주제 04
예시 한 줄로 읽어 보세요
이번 달에 20만 원을 결제하고 평소 요금이 6만 원이면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요.
결제하신 금액이 다음 달 요금에 그대로 더해진다는 점은 예시로 보면 금방 이해돼요. 아래 표는 평소 요금과 결제 금액이 합쳐지는 모습만 보여 드려요. 받으실 금액은 회선 사정에 따라 달라서 이 표에는 넣지 않았어요.
| 항목 | 예시 | 설명 |
|---|---|---|
| 평소 휴대폰 요금 | 6만 원 | 이번 달에 쓰던 요금이에요 |
| 결제하신 금액 | 20만 원 | 한도 안에서 고객님이 고른 금액이에요 |
| 다음 달 고지서 | 약 26만 원 | 평소 요금에 결제하신 금액이 더해져요 |
받으실 금액은 이 표와 따로 결제 전에 안내해 드려요. 고지서 금액이 부담스러운지는 받으실 금액과 함께 놓고 판단하시면 돼요.
주제 05
결제 금액과 받으실 금액을 나란히 적어 두면 편해요
안내받은 금액과 결제 금액, 다음 달 고지서 금액을 한 줄씩 적어 두면 놓치는 일이 줄어요.
금액이 여러 개 오가다 보면 어느 것이 어느 금액인지 순간 섞이기 쉬워요. 결제 금액, 받으실 금액, 다음 달 고지서에 오를 금액을 한 줄씩 적어 두시면 결제 버튼을 누르기 전에 한눈에 확인할 수 있어요. 적어 둔 금액과 상담 창구의 안내가 같은지 대조해 보시는 것도 좋아요.
이어서 읽을 글
지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.
수수료를 비율이 아닌 받으실 금액으로 풀어 결제 전에 먼저 알려 드리는 순서
이번 달 남은 한도를 확인한 뒤 얼마를 진행할지 정하는 차례와 나눠 결제하는 방법
독자 질문 · 결제 금액과 받으실 금액 차이
결제한 금액과 받는 금액이 왜 다른가요?
수수료 부담은 적은 편으로 맞추고, 정확한 정산 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내해 드려요. 두 금액을 미리 나란히 비교해 보시고 진행 여부를 정하시면 돼요. 결제를 마친 뒤에야 차이를 알게 되는 일은 없도록 안내해 드려요. 궁금한 건 결제 전에 전부 물어보세요. 물어보셨다고 해서 진행하셔야 하는 건 아니에요.
다음 달 요금에는 얼마가 나오나요?
20만 원을 결제한 달의 다음 달에 평소 요금이 6만 원이라면 고지서에는 약 26만 원이 나와요. 요금이 밀리지 않고 낼 수 있는 범위인지 결제 전에 한 번 더 떠올려 보세요. 평소 요금이 얼마인지 알려 주시면 함께 셈해 드릴 수도 있어요. 청구서에서는 보통 콘텐츠이용료로 따로 표시돼요. 월말 자동이체가 걸려 있다면 날짜도 함께 떠올려 두세요.
받는 금액만큼만 한도가 줄어드나요?
그래서 진행 금액을 고르실 때는 수수료를 덜어 내기 전의 결제 금액이 한도 안에 드는지 보세요. 계산이 복잡하게 느껴지시면 상담 중에 같이 계산해 드려요. 남은 한도와 원하시는 금액만 알려 주시면 돼요. 한도 안에 들어가는지 바로 확인해 드려요. 한도를 넘는 금액이라면 한도 안에 드는 금액으로 다시 정하시면 돼요.
두 금액의 차이를 미리 알 수 있나요?
금액을 여러 번 바꿔 가며 물어보셔도 전혀 부담 갖지 않으셔도 돼요. 금액마다 받으실 금액이 새로 셈해지기 때문이에요. 가장 편한 금액을 고르신 뒤에 결제하시면 돼요. 서두르지 말고 충분히 비교해 보세요. 비교하느라 시간이 걸려도 상담 창구는 24시간 열려 있어요. 비교가 끝날 때까지 몇 번이고 다시 물어보세요.
정책 때문에 차이가 더 커질 수도 있나요?
정책이 걸려 있어도 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요. 금액을 확인한 다음 진행할지 결정하시면 돼요. 먼저 지금 상황을 알려 주셔야 정확한 안내가 가능해요. 가입 시기와 요금 상태를 대략 말씀해 주세요. 기억이 정확하지 않아도 괜찮고, 모르는 부분은 함께 확인해 드려요.
나눠 결제해도 요금은 한꺼번에 나오나요?
결제마다 받으실 금액을 먼저 말씀드리고, 확인된 결제부터 차례로 정산해 드려요. 몇 차례로 나누실지는 고객님이 고르세요. 나누는 차례는 상담 창구에서 안내해 드려요. 합계가 부담스럽지 않은 범위인지 먼저 정해 두시면 좋아요. 결제가 끝날 때마다 남은 한도도 함께 알려 드려요.
받으실 금액이 결제 금액의 얼마쯤인지 어림해도 되나요?
진행하고 싶은 금액만 말씀해 주시면 그 자리에서 받으실 금액을 알려 드려요. 몇 가지 금액을 말씀하시면 각각 셈해서 나란히 보여 드릴게요. 그 값을 보고 정하셔도 돼요. 문의는 24시간 열려 있어서 밤늦게 물어보셔도 괜찮아요. 새벽에 남기신 한 줄에도 신속하게 안내해 드려요.
요금 납부가 밀리면 어떤 일이 생기나요?
이미 밀린 요금이 있으셔도 문의하시면 지금 상태를 함께 살펴 드려요. 풀리는 시기는 회선마다 달라서 날짜를 미리 단정하지 않아요. 걸린 정책에 맞춰 받으실 금액을 안내해 드려요. 요금이 밀린 처지를 있는 그대로 알려 주시면 돼요. 사정을 알아야 그 회선에 맞는 방법을 찾을 수 있어요.
안전 노트 · 피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
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작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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